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시너지란 이런 것, 리벤지로 완성하는 마케팅

‘혼자 가면 빨리 가지만, 같이 가면 멀리 간다’는 아프리카 속담이 있다. 맹수·해충·사막·날씨 등 아프리카는 생존에 위협적인 요소가 많기에 누군가 동행하는 것이 목표 달성에 도움 된다는 의미다. 물론 그 동행이 서로 위로하는 관계도 있지만, 라이벌 관계일 수도 있다. 라이벌의 역량이 나 성과만큼 큰 동기부여는 없다. 그렇기에 이 관계를 잘 활용하면 발전의

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라이브커머스는 어떻게 쇼핑의 패러다임을 바꿨을까?

네이버는 ‘네이버 쇼핑 라이브’ 출시 1년 만에 거래액이 2,500억 원이 넘었다고 16일 전했다. 2018년 중국을 시작으로 ‘라이브커머스’는 전 세계 주요 소비 트렌드가 되고 있다. 이에 잘나가는 IT기업들인 네카라쿠배당토 중 ‘네이버’ ‘카카오’ ‘쿠팡’ ‘배달의민족’은 라이브커머스 서비스를 론칭해 진행하고 있다. 홈쇼핑도, 개인 방송도 아닌 라이브커

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꽃 문화를 바꾼 브랜드, KUKKA

경조사를 위한 꽃이 아닌, 일상의 행복을 위한 꽃 | 컴어스인들에게 꽃은 어떤 의미인가요? 많은 사람들이 축하, 응원, 또는 위로의 의미로 특별한 날에 꽃을 구입하곤 하죠. 하지만, 이렇게 특별한 날에만 꽃을 선물한다는 공식을 탈피하고자 하는 브랜드가 있어요. 바로 오늘 소개해드릴 브랜드, 꾸까(Kukka)입니다! 꾸까는 'No reason for flowers'라는 슬로건 아래, 일상에서도 꽃을 즐기는 문

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컬러 마케팅으로 고객의 눈길을 사로잡은 라이프썸

공간 만족 라이프 스타일 브랜드 라이프썸의 진짜 이야기 | 지금 책상을 살펴보면 어떤 물건들이 보이시나요? 키보드, 선풍기, 텀블러, 멀티탭, 가습기 등 우리 일상생활에서 떼려야 뗄 수 없는 물건들이죠. 라이프썸은 우리의 일상에 가치를 더하는 제품을 만드는 라이프 스타일 전문 브랜드예요. 라이프썸 제품은 필수 기능만 담아 미니멀하면서도, 다른 소형 가전에서는 찾아볼 수 없는 독특한 컬러를 가지고 있어요. 특히, 핸

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앱스토어 키워드를 최적화하는 7가지 간단한 방법

앱스토어 최적화(ASO)란? ASO가 무엇이며 앱스토어 키워드를 어떻게 최적화할 수 있는지에 대한 7가지 간단한 방법과 모범 사례를 알아보세요. ASO는 모바일 앱을 최적화하여 앱스토어 검색 결과에서 더 높은 순위를 차지할 수 있도록 하는 작업입니다. 앱스토어에서의 순위 상승이 중요하다는 점은 누구나가 알고 있습니다. 검색 결과에서 우선순위를 차지하면 앱이

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콘텐츠 기업은 왜 플랫폼이 되고자 할까?

최근 하이브로 이름을 바꾼 빅히트가 네이버와 손잡고 새로운 플랫폼을 내놓기로 발표했다. 엔씨소프트도 콘텐츠와 디지털 플랫폼 분야에 진출하기 위한 단계를 밟고 있다. 앞서 디즈니는 디즈니플러스로서의 출발 신호를 울렸다. 플랫폼을 지향하는 콘텐츠 기업들의 이러한 행보는 어디서 기인하는가. - 편집자 주

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[CX Story] 소비자의 브랜드 경험. 굿즈 마케팅의 양면성

소비자의 브랜드 경험. 굿즈 마케팅의 양면성 새 제품을 구매한 후 멍하니 바라보며 행복감을 느꼈던 적이 있으신가요? 우리에게 굿즈는 단순하지만 소확행(작지만 확실한 행복)을 주는 그런 것입니다. 굿즈를 구매한다는 것은 지금 내 앞에, 바로 내 손에 들어와 내 것이 되었다는 직관적 욕구를 충족시키는 것입니다. Object x Project 전시회에서 전시되었

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[CX 공간 방문기] 월드 오브 코카콜라를 가다.

코카콜라는 로고플레잉, 레드컬러, 병의 모양, 그리고 마케팅까지 어쩌면 세계에서 가장 파워불한 브랜드 이미지를 갖고 있다고 해도 과언이 아닐겁니다. 전세계 어디에나 있고 누구나 알며 남녀노소 누구나 즐길 수 있는 음료를 가진 브랜드는 그리 많지 않으니까요. 코카콜라의 본사는 애틀랜타에 위치하고 있으며, World of Coca-Cola 이라는 박물관을 통해

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앱 스토어 최적화(ASO) 경험기!

Part1. 키워드 최적화 (Keyword Optimization) | 구글 플레이 콘솔, 애플 앱스토어 커넥트에서는 우리 앱의 상세 페이지에 표시되는 내용들을 설정할 수 있습니다. 앱 이름, 아이콘, 스크린샷, 앱에 대한 설명 등을 설정할 수 있죠. 이렇게 설정한 요소들은 우리 앱이 앱 마켓에서 노출되는 위치를 결정하는데, 그리고 해당 페이지에 방문한 사용자가 앱 설치로 전환되는데 큰 영향을 미치게 됩니다. 앱의 상세

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콘텐츠를 활용한 효과적인 이커머스 마케팅 방법

콘텐츠 마케팅은 여러 가지 다양한 마케팅 목표를 달성할 수 있는데요, 이커머스의 콘텐츠 마케팅 전략을 수립할 때, 모든 행동은 전환으로 이어져야 합니다. 콘텐츠 전략에 직간접적으로 전환(Conversion)을 연결하지 못한다면, 의미 없는 노력입니다. 그래서 이커머스 마케팅 성공을 위한 콘텐츠 마케팅 전략을 간단정리했습니다.

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이커머스 마케팅 사례 3가지

소셜커머스의 등장은 소셜미디어 공간에서 충분한 콘텐츠와 팬을 보유한 브랜드 혹은 매체에 힘을 주고 있습니다. 이커머스 업계는 이런 변화에 대응하여 자체적인 콘텐츠를 강화하고자 발 벗고 나섰습니다. 이커머스 마케팅에 성공한 사례 3가지를 알아보겠습니다.

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앱 마케팅의 ‘Why?’와 ‘How’가 궁금하다면

모바일 마케팅의 가장 큰 특징으로 앱을 꼽을 수 있습니다. 최근 많은 플랫폼 기업이 앱을 기반으로 운영되고 있으며, 코로나19 이후 이커머스 산업에서 앱을 통한 매출이 상당 부분을 차지하고 있습니다. 고객이 수동적으로 정보를 받아들일 수밖에 없는 과거 마케팅 방식과 비교했을 때, 앱 환경에서는 사용자의 데이터 수집이 용이하고, 사용자와의 실시간 ‘양방향 인

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J의 플랫폼이야기

연재를 시작하며ㅣ0 그렇다. 플랫폼은 누군가에게 원피스다 | INTROㅣ"플랫폼을 지배하는 자가 비즈니스를 지배하게 될 것이다" 한번 쯤 다들 보거나, 들어봤음직한 문장입니다.  사실 플랫폼에 대한 저 명제는 다소 수정되어야 합니다. 지금은 미래가 아니라 현실이기 때문입니다. '지배하게 될 것이다' 아니라 '지배하고 있다'라고 이야기하는게 더 맞는 명제입니다. 일례로 우리가 아는 유수의 글로벌 기업들은 플랫폼 비즈니

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앱(APP) 신규런칭 후 마케팅은 어떻게 해야 하나요?

당신, 혹은 당신의 회사는 방금 신규 앱의 런칭을 마쳤다. 개발 담당자들의 환호와 실신을 뒤로하고 마케터는 본인 업무의 본격적인 첫 삽을 퍼야 한다. 그런데 뭘 해야 하는지 1도 모르겠다. 주변 마케터들에 물어보고, 마케팅 커뮤니티를 둘러보니 답이 나온다.

플랫폼별 추적코드를 심고,

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[CX Story] 고객경험의 디테일, 한끗차이에 주목하다

Detail. 네이버 사전에서 검색하니 아래와 같이 알려줍니다. 1. (작고 덜 중요한) 세부사항 2. (전반적인) 세부 사항들 3. 상세히 알려주다 옥스포드 영문사전을 검색해보니 아래와 같은 정의가 눈에 띕니다. the small features of something that you only notice when you look carefully: “주

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[CX Trend] 2021 감성형 소비자를 공략하는 뉴트로에 주목한 마케팅

뉴트로(Newtro), 새로움(New)과 복고(Retro)를 합친 혼성어로, 말 그대로 복고를 새롭게 즐기는 경향을 일컫는 대한민국의 신조어입니다. 단순히 과거의 것을 그대로 옮겨오는 것이 아니라 현대에 맞게 해석하여 재창조된 상태를 의미하며, 기존 복고풍(레트로)과는 다른 개념입니다. 뉴트로는 MZ 세대들의 무한한 열광과 더불어 패션, 음악, 방송, 미용

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