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마케팅 분석과 데이터 리터러시

디지털 마케팅과 구글 애널리틱스 | 광고를 했더니 아이스크림 매출이 올랐다?! 데이터 분석의 인과관계와 상관관계를 설명할 때 가장 많이 사용 되는 예시이다. 한 기업에서 아이스크림 판매를 위해 광고비를 증액하자 매출이 전년 대비 25% 상승했다고 하자. 이러한 결과를 광고로 인한 매출 증대로 보는 것이 맞을까? 그럴 수도, 아닐 수도 있다. 만약 올해 여름의 평년 기온이 전년 대비 2도 이

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디지털 트랜스포메이션과 구글 마케팅 플랫폼(GMP)

데이터 리터러시와 구글 애널리틱스 | 디지털 트랜스포메이션으로 인한 생태계 변화 모든 고객 접점과 커뮤니케이션 채널이 디지털로 집중되고 있다. 사실 이러한 표현 조차 진부하다. 커머스 영역은 이미 디지털로 전환된 지가 오래고, 최후의 보루처럼 남아 있던 금융 시장 마저 핀테크 업체들에 쫓겨 디지털 트랜스 포메이션에 사활을 걸고 있다. 핀테크 업체들은 플랫폼을 구축하고 사용자를 확보한 후 전

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마케터의 오답노트ㅣ퍼포먼스마케팅과 브랜드마케팅

퍼포먼스 마케팅 해답은 가설 검증에 달렸다!나에게 퍼포먼스 마케팅은 피할 수 없는 걸 알면서도 본능적으로 몸서리치게 만드는 주사 같은 존재였다. 콘텐츠 마케팅을 해오다가 엉겁결에 혼자서 퍼포먼스 마케팅을 맡은 적이 있었다. 이론처럼, 생각처럼 쉽게 움직이지 않는 숫자들과 싸우느라 불에 타는 꿈을 꿀 정도로 스트레스를 받았다. 그렇게 트라우마 아닌 트라우마를

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토스뱅크 주 이용 은행 앱 6위 랭크, 뱅킹 시장 달라지나 - 오픈서베이 블로그

토스뱅크 주 이용 이유로 수수료 면제, 송금·이체 편리성, 급여·잔고 조회 편리성이 꼽혔습니다. 그럼 불만족스러운 점은 무엇일까요? 앱 안정성 및 보안 신뢰도에 대한 만족도는 주요 금융 앱 중 토스뱅크가 가장 낮은 것으로 나타났습니다.

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팬 비즈니스 시대에 알아야 할 케이팝 팬덤의 모든 것 - 오픈서베이 블로그

케이팝 열풍을 겪으며 이제 사람들은 케이팝 팬덤에 대해서도 주목하기 시작했습니다. 이에 오픈서베이 케이팝 팬덤 트렌드 리포트 2021를 중심으로 케이팝 팬덤은 도대체 누구인지, 어떤 생각을 하는지, 어떻게 행동하는지 등을 세세하게 알아봅니다.

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뷰티시장 대용량 트렌드, 우리도 따라야할까? U&A 조사 활용 사례로 알아보기 - 오픈서베이 블로그

최근 뷰티시장은 짐승토너·윤조에센스 등 대용량 제품이 트렌드입니다. U&A 조사 결과, 이러한 대용량 제품들에는 공통된 특성이 있었습니다.

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[브런치북] 구글 데이터 스튜디오 왕기초 강의

[왕초보용 기초 강의] 데이터 중요하지 중요한데 엑셀 가득 차있는 숫자는 이젠 지겨워. 내가 원하는 대로 날짜별, 조건별로 그래프 딱! 데이터를 시각화 할 수 있는 방법, 8년차 퍼포먼스 마케터가 엄청 쉽게 알려주는 "구글 데이터 스튜디오" 따라하기! 엑셀 못해도 OK, 한번도 사용해보지 않았어도 OK. 데이터 스튜디오로 시각화 보고서 만들고 프로 일잘러로 Level UP!

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[브런치북] 윌의 퍼포먼스 마케팅학개론

퍼포먼스 마케팅에 대한 원론적인 이해를 통해 우리는 소비자의 여정을 단계적으로 구분하여 최종 성과를 달성하는 성취감을 느끼면서 서비스를 성장시킬 수 있습니다. 퍼포먼스 마케팅에 대한 원론적인 내용을 다루는 곳은 거의 없습니다. 실무 뿐만이 아니라 소비자 행동흐름에 대한 이해가 필요하기 때문입니다. 지난 5년간 현업에서 종사하면서 얻은 실무적 내용과 논문을 통해 누구나 이해하기 쉽도록 현상에 대해 검증된 내용으로만 이야기를 담아냈습니다.

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UTM을 활용한 퍼포먼스 마케팅 방법론

UTM(Urchin tracking module)의 이해 |퍼포먼스 마케팅 뿐만 아니라 마케팅을 하다보면 우리는 UTM을 주로 마주하게 된다. 이 과정에서 우리는 업무간 굳이 왜 UTM을 설정해야하는지에 대한 의문이 들기도 한다. 이러한 의문을 해소시키기 위해, 이번글을 작성하게 되었다. UTM은 마케팅 실제효과를 측정하기 위한 도구이다. 즉 , 고객의

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구글 애널리틱스 4(GA4)와 유니버설 애널리틱스(UA)의 차이점은? | Digital Marketing Curation

가장 최근에 큰 변화를 겪었던 적이 언제였나요? 만약 그 변화가 피할 수 없는 것이라면 어떨까요? 구글은 구글 애널리틱스 4(GA4)로 마이그레이션하는 것 외에는 다른 옵션이 없다는 것을 분명히 밝혔습니다. 만약 구글 애널리틱스를 앞으로도 계속 사용할 예정이라면 이는 피할 수 없는 길입니다. 따라서 이것이 좋은지, 나쁜지에 대한 논쟁은 아무런 의미가 없습니

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마케팅 팀장이라면 꼭 알아야 할 퍼포먼스 마케팅101

퍼포먼스 마케팅을 업으로 하면서 많은 사람이 이러한 구분을 명확하게 하지 못한다는 것을 발견합니다. 구분이 명확하지 않기 때문에 현재 본인이 속해 있는 브랜드의 문제점이 어디서 기인하고 있는지 파악하는 게 쉽지 않으며, 해결 방안을 도출하는 과정 또한 수월하지 않습니다. 때문에 가장 먼저 디지털 마케팅의 각 영역에 대한 명확한 이해가 필요합니다.

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제품 수명 주기 따라서 비즈니스 고민 달라진다? 마케팅 리서치 이론 ②

기업의 제품 및 브랜드 수명 주기에 따라서 비즈니스 고민이 달라집니다. 이에 따라 적절한 응답 대상자도 달라집니다. 마케팅 리서치 이론을 다루는 이번 글은 도입기, 성장기, 성숙기 및 쇠퇴기까지 제품 수명 주기에 따라서 응답 대상자를 어떻게 설정해야 하는지 알아봅니다.

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설문 초보자가 알아야 할 문항 작성 가이드 5가지 | 설문조사 기초 노하우 ④ - 오픈서베이 블로그

A사 제품을 쓰는 가장 큰 이유가 알고 싶을 땐 어떻게 물어야 할까요? 잊지 말아야 할 사항은 응답자는 물어본 것에 대해서만 응답한다는 사실입니다. 원하는 응답 수집을 위한 문항 작성 가이드에 대해 알아봅니다.

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해외 현지 소비자 조사 전 꼭 확인해봐야 할 사항 7가지 - 오픈서베이 블로그

기업들이 해외 조사 관련 문의를 할 때 자주 묻는 질문과 그에 대한 답변을 정리했습니다. 이를 통해 해외 현지 소비자 조사 시 응답자 규모와 조건은 어떻게 가져가야 하는지 등 꼭 확인해야 할 사항은 알 수 있습니다.

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데이터 마케팅을 위한 데이터 분석 활용법

데이터를 수집하는 건 이제 누구라도 기술의 힘을 빌려서 할 수 있게 됐습니다. 데이터를 어떻게 잘 사용할 지 고민하는 주체는 여전히 사람입니다. 업계의 데이터 분석 활용 노하우를 참고하되, 폭넓게 이해하고, 주의 깊게 관찰하고, 끊임없이 실험하는 등 데이터와 가까워져야 합니다.

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퍼포먼스 마케팅, A/B 테스트가 최선인가?

조건부확률(Conditional Probability) | A/B 테스트가 없는 퍼포먼스 마케팅은 얼음 없는 빙수와 같다. 그만큼 필수적인 요소인 것이다. 'Split 테스트'라고도 불리는 'A/B 테스트'는 고객군을 나누어서 마케팅 캠페인을 달리 적용하고 어느 것이 최적인지를 확인하고 선택하는 일종의 마케팅 실험이다. 예를 들어, 고객군의 절반에게는 마케팅 콘텐츠 A버전을 보여주고 나머지 절반에게는 B버전을

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