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[브런치북] 마케터를 위한 데이터 이야기

디지털 마케터의 관점에서 고객 행동 빅테이터 활용 방법 및 마테크 툴, 업무 자동화 방법을 소개합니다. 본격적으로 데이터 분석 툴을 사용하는 데에 어려움을 느끼는 이커머스의 마케터를 위한 책입니다. 데이터를 읽고 분석하며 업무에 활용할 수 있게 되는 것을 목표로, 데이터 리터러시 방법과 사례를 소개합니다.

벼랑위의파도

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Spring Boot JUnit5 적용하기

이번 시간에는 테스트코드 중 가장 많이 사용했고 기본이라고 생각되는 JUnit 어노테이션에 대해 정리하는 시간을 가져보겠습니다.. “Spring Boot JUnit5 적용하기” is published by harry in 직방 기술 블로그.

도봉도봉

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유저와의 공감을 위한 디자인 프로세스

프로덕트 디자이너의 중요한 능력 중 하나가 유저에게 공감하며 작업하는 것이라 생각한다. 온전히 사용자 입장에서 고민하는 것이 결코 쉽지 않은 일이라 생각되며, 디자이너 스스로 뿐 아니라 팀원 모두 유저에게 공감할 수 있는 지점들을 프로젝트 진행 순서에 포함하는 것이 중요하다고 생각한다. 그렇다면 지금 우리 회사에서는 이 과정을 작업 프로세스로서 어떻게 녹이

도봉도봉

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[브런치북] 가난한 회사의 전략

풍족한 시절에는 뭐든 기회가 있었다. 문제는 적은 자원과 제한된 시간, 팍팍한 외부 환경 속에서 어떻게 의사결정을 해 나가는 것이다. 한때 대학원 2-3명으로 시작한 작은 회사는 어떻게 전 세계적인 네트워크 회사로 성장하게 된 것일까? 파산 직전까지 갔던 회사는 어떻게 부활하여 팬덤을 형성한 것일까? 한때 찌질하고 가난한 회사였지만 지금은 전 세계적으

AriRaNg

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여행 챗봇: 여행객 및 여행 업계에서 좋은 성과를 낸 우수 사례 🚗

오늘날 고객 지원과 관련해 여행사는 어떻게 하고 있을까요? NASDAQ에서 실시한 최근의 실험에서 전 세계 유명 여행사, 호텔/외식 브랜드 3,000곳을 대상으로 고객 서비스 품질을 테스트 및 측정했는데, 개선의 여지가 많았습니다. 스트레스와 당황스러운 상황을 없애고 원활한 경험으로 고객을 기쁘게 하기 위해 기업에서는 AI 기반 여행 챗봇을 도입하여 고객

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