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for Design
마켓컬리 UX 뜯어보기
[코드스테이츠 PMB 11] Ep12. UX 분석 | UX와 UI, 두 요소는 서로 긴밀하게 협력하고, 함께 작동한다. UX(User Experience)의 사전적 의미는 사용자가 어떤 시스템, 제품, 서비스를 직•간접적으로 이용하면서 느끼고 생각하는 총체적 경험이다. UX는 경험한 모든 측면을 포함하며 사용자가 제품이나 서비스를 사용할 때 느낌, 태도, 행동 등이다. 좋은 사용자 경험과 나쁜 사용자 경험은
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for Business
토스가 유저의 리텐션을 높이는 법 | 요즘IT
‘기업’은 기본적으로 영리(재산상의 이익)를 얻기 위하여 재화나 용역을 생산하고 판매하는 조직체이다. 이때 기업이 오랜 시간 존속하기 위해서는 유저 유입을 위한 전략을 모색하는 것도 중요하지만, 유입된 인원이 제품/서비스에 매력을 느끼고 지속해서 남아 있도록 하는 것 또한 매우 중요하다. 후자가 중요한 이유는 간단하다. 첫 번째는 신규 유저를 확보하는 일은 꽤 큰 비용이 든다. 두 번째는 특정 제품ㆍ서비스에 유입된 유저가 반복적으로 방문하게 될 경우 개개인이 소비하게 될 가능성이 커진다. 이러한 이유로 실제 시장에서도 당장 많은 유저를 확보하고 높은 매출을 달성하는 기업보다 리텐션(고객유지)이 높고 성장 가능성이 있는 기업들이 더 높은 가치를 인정받는다. 비바리퍼블리카의 금융 플랫폼 토스는 현재 적자를 내는 상황임에도 불구하고 약 12조원의 기업가치를 인정받고 있는데, 이때 주요하게 작용하는 것이 바로 토스의 높은 리텐션 유지 전략이다.
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for Marketing
아마존·쿠팡의 AB 테스트 성공 방정식 | 요즘IT
AB 테스트는 가설 설정 → 실험 진행 → 결과 분석의 순서를 따르는 사이클입니다. 따라서 점차 핵심으로 파고드는 영향력 있는 실험을 하느냐, 아니면 빙빙 돌고 질질 끄는 실험을 하느냐는 초반의 가설 설정 단계에서 결정됩니다. 그렇다면 어떻게 영향력 있는 가설을 구상할 수 있을까요?
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for Marketing
소셜미디어·검색포털 트렌드 리포트 2022 - 오픈서베이 블로그
오픈서베이 소셜미디어 및 검색포털 트렌드 리포트 2022는 전국 15~59세 남녀의 소셜미디어 및 검색포털 이용 트렌드와 숏폼 콘텐츠 인식 및 이용 경험 여부 파악 등에 대한 조사 결과를 담고 있습니다.
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for Design
마켓컬리 UX 뜯어보기
[코드스테이츠 PMB 11] Ep12. UX 분석 | UX와 UI, 두 요소는 서로 긴밀하게 협력하고, 함께 작동한다. UX(User Experience)의 사전적 의미는 사용자가 어떤 시스템, 제품, 서비스를 직•간접적으로 이용하면서 느끼고 생각하는 총체적 경험이다. UX는 경험한 모든 측면을 포함하며 사용자가 제품이나 서비스를 사용할 때 느낌, 태도, 행동 등이다. 좋은 사용자 경험과 나쁜 사용자 경험은
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토스가 유저의 리텐션을 높이는 법 | 요즘IT
‘기업’은 기본적으로 영리(재산상의 이익)를 얻기 위하여 재화나 용역을 생산하고 판매하는 조직체이다. 이때 기업이 오랜 시간 존속하기 위해서는 유저 유입을 위한 전략을 모색하는 것도 중요하지만, 유입된 인원이 제품/서비스에 매력을 느끼고 지속해서 남아 있도록 하는 것 또한 매우 중요하다. 후자가 중요한 이유는 간단하다. 첫 번째는 신규 유저를 확보하는 일은 꽤 큰 비용이 든다. 두 번째는 특정 제품ㆍ서비스에 유입된 유저가 반복적으로 방문하게 될 경우 개개인이 소비하게 될 가능성이 커진다. 이러한 이유로 실제 시장에서도 당장 많은 유저를 확보하고 높은 매출을 달성하는 기업보다 리텐션(고객유지)이 높고 성장 가능성이 있는 기업들이 더 높은 가치를 인정받는다. 비바리퍼블리카의 금융 플랫폼 토스는 현재 적자를 내는 상황임에도 불구하고 약 12조원의 기업가치를 인정받고 있는데, 이때 주요하게 작용하는 것이 바로 토스의 높은 리텐션 유지 전략이다.
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아마존·쿠팡의 AB 테스트 성공 방정식 | 요즘IT
AB 테스트는 가설 설정 → 실험 진행 → 결과 분석의 순서를 따르는 사이클입니다. 따라서 점차 핵심으로 파고드는 영향력 있는 실험을 하느냐, 아니면 빙빙 돌고 질질 끄는 실험을 하느냐는 초반의 가설 설정 단계에서 결정됩니다. 그렇다면 어떻게 영향력 있는 가설을 구상할 수 있을까요?
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소셜미디어·검색포털 트렌드 리포트 2022 - 오픈서베이 블로그
오픈서베이 소셜미디어 및 검색포털 트렌드 리포트 2022는 전국 15~59세 남녀의 소셜미디어 및 검색포털 이용 트렌드와 숏폼 콘텐츠 인식 및 이용 경험 여부 파악 등에 대한 조사 결과를 담고 있습니다.