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궁극의 브랜드 팬덤 만들기

고객이 우리 브랜드를 좋아하는 수준을 넘어 팬이 되어 열렬히 응원해 준다면 얼마나 행복할까요? 강력한 팬덤을 가진 브랜드를 만들고 싶다는 소망을 한 번쯤 가져봤을 것입니다. 새롭게 출시되는 수많은 브랜드들은 고객의 관심을 얻기 위해서 치열하게 경쟁하고 있습니다. 하지만, 고객은 본인의 취향과 관심을 기반으로 깊은 관계를 가져갈 브랜드를 날카롭게 선별합니다.

김새롬

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[마케팅 인사이트] 마케팅 리부트 : 요즘 마케팅 법칙?

이 글을 기본적으로 비플랫폼 기업의 마케터들을 대상으로 하는데요. 전통적 마케팅 방식은 점점 효율이 떨어지고, 그렇다고 스타트업에서 하는 마케팅 방식을 따라하기도 쉽지 않은 마케터분들을 많이 만나 봤거든요. 그런 분들께, 또 플랫폼 비플랫폼 가리지 않고 마케팅에 대해 궁금하신 모든 분들께 조금이나마 도움이 되었으면 합니다.

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마케팅 트렌드 종류 6개 파헤치기 💨

[BY 마케터 두잇] #마케팅 #마케팅전략 #마케팅트렌드 #그린테일마케팅 #그린마케팅 #ESG경영 #마케터 #...

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기초공사부터 튼튼히 (용어 공부부터 천천히 시작해보는 마케팅)

용어 공부부터 천천히 시작해보는 마케팅 | 마케팅을 제대로 접하기 시작했을 때는 필자가 군대에 있을 때다. 군대에 있으면서 시간은 많이 없었지만 매일 3시간 30분 동안 주어지는 개인정비 시간을 어떻게 하면 알차게 보낼 수 있을까 하다가 생각한 것이 마케팅 용어에 대해 공부해보자는 생각이었다. 그래서 무작정 온라인 대표 마케팅 포털 사이트인 아이보스에 들어

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cosinkorea.com

💋화장품 마케팅 전략_코스인코리아닷컴 전문위원 신윤창

[코스인코리아닷컴 전문위원 신윤창] 국내 LG전자와피어리스, 애경산업, 필립스전자, LG생명과학,세라젬H&B,종근당건강등에서 영업과마케팅분야를 두루 경험한 바탕으로화장품 마케팅에 대한 기본적인 물음과 방향성을 찾아 나간다. 최근 화장품 시장은 코로나와 함께 국내외적인 많은 변화로 그 어느 때보다도 겪어 보지 못했던 경험을 하고 있다. 하루에도 어려

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[브런치북] MZ가 말하는 MZ 인사이트

마케터에게 화두를 던진다, MZ 세대와 어떻게 소통할 것인가? 우리는 MZ 세대라는 새로운 소비층의 등장으로 큰 전환점에 직면해 있다. 앞다투어 MZ를 정의하지만, 기성 세대의 관점의 해석이라 현상만 있고 인사이트는 없다. MZ 세대이자 MZ를 설득해야 하는 광고기획자로서 그 동안 탐구하고 직접 체감했던 MZ세대에 대한 인사이트를 도출했다. MZ세대의 본질

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CS와 CX차이

요즘 열광한 CX란 무엇인가? | https://www.youtube.com/watch?v=d43LFx4zMG0 요즘 열광하는 '고객경험'이란 도대체 무엇인가? CS강사, CS교육, CS매니저 등 사람을 응대하는 직업을 가진 사람이라면 한 번쯤은 들어봤을 단어들이다. 그러나 요즘은 CS강사나 CS매니저가 아닌  CX강사, CX매니저, CS교육이 아닌 CX교육이라고 나오면서 혼동이 일어나

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[브런치북] 이 회사들은 왜 이러는 걸까요?

매일 아침 즐겨 마시는 커피, 폭소를 터뜨리게 하는 웃기는 광고, 퇴근길 삼겹살 집에서 무심하게 시키던 소주까지. 누군가의 평범한 하루하루를 고민하고 생각하며 그 일상 속에 자신의 상품을 등장시키기 위해 노력하는 사람들이 있다는 것을 알고 계셨나요? 세상 모든 것은 누군가의 상품 혹은 서비스입니다. 그리고 그 상품이나 서비스의 뒤에는 그것을 기획하고 만들어내는 마케터가 있지요. 아무 생각없이 지나쳤던 우리의 일상 속에 녹아있는 마케터의 고민을 하나하나 짚어봅니다.

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[브런치북] 이 회사들은 왜 이러는 걸까요?2

매일 아침 즐겨 마시는 커피, 폭소를 터뜨리게 하는 웃기는 광고, 퇴근길 삼겹살 집에서 무심하게 시키던 소주까지. 누군가의 평범한 하루하루를 고민하고 생각하며 그 일상 속에 자신의 상품을 등장시키기 위해 노력하는 사람들이 있다는 것을 알고 계셨나요? 세상 모든 것은 누군가의 상품 혹은 서비스입니다. 그리고 그 상품이나 서비스의 뒤에는 그것을 기획하고 만들어내는 마케터가 있지요. 아무 생각없이 지나쳤던 우리의 일상 속에 녹아있는 마케터의 고민을 하나하나 짚어봅니다. 2편에서는 특히 마케팅믹스를 기준으로 교과서적인 전략이 어떻게 현실에 반영되고 있는지에 중점을 두었습니다.

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CRM마케팅ㅣ 그게 도대체 뭔데?

feat. 아이보스 브이플레이트님 | 고객은 상품을 확인하고 바로 구매 버튼을 클릭할까? 아마 대부분의 고객들은 아닐 것이다. 따라서 그들의 구매 프로세스를 이해하고, 각 단계마다의 적절한 전략을 구사해야 고객의 상품 구매를 유도할 수 있다. 고객 구매 프로세스 - AIDA 많이들 알고 있는 프로세스가 전통적인 'AIDA'이다. AIDA는 Attention의 인지, Interest의 흥미,

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[브런치북] 윌의 퍼포먼스 마케팅학개론

퍼포먼스 마케팅에 대한 원론적인 이해를 통해 우리는 소비자의 여정을 단계적으로 구분하여 최종 성과를 달성하는 성취감을 느끼면서 서비스를 성장시킬 수 있습니다. 퍼포먼스 마케팅에 대한 원론적인 내용을 다루는 곳은 거의 없습니다. 실무 뿐만이 아니라 소비자 행동흐름에 대한 이해가 필요하기 때문입니다. 지난 5년간 현업에서 종사하면서 얻은 실무적 내용과 논문을 통해 누구나 이해하기 쉽도록 현상에 대해 검증된 내용으로만 이야기를 담아냈습니다.

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앱 푸시 동의자 수 향상을 위한 UI∙UX 전략 세우기!| 뷰저블

고객과의 앱 소통 최전선! 앱 푸시 개선하기!

딜아이트

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고객 페르소나로 그로쓰 하기!-PT.1

고객 페르소나 정의가 왜 중요할까? | 우리 브랜드와 비슷한(혹은 일치하는) 고객 페르소나를 찾는 것은 매우 중요합니다. 왜냐하면 고객이 드러내지 않는 숨어있는 진짜 니즈(needs)와 고객이 느끼는 불편함(Pain Point)를 찾을 수 있기 때문입니다.  이 것들은 브랜드 USP를 극대화할 수 있으며, 브랜드 성장 속도에 속도를 낼 수 있습니다. 고객 페르소나는 고객의 진짜 니즈(NEEDS

도봉도봉

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최신 이론을 통해 배우는 마케팅 강의

#마케팅전략#유튜브MBA#악플러대처법

자영업자에게 악몽과도 같은 악성 리뷰, 하지만 악성리뷰가 나쁜것만은 아니다?
악성리뷰를 통해 더 많은 고객을 확보할수 있는 방법은?

아래의 논문을 바탕으로 제작하였습니다.
Negative Reviews, Positive Impact: Consumer Empathetic Responding to Unfair Word

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브랜드를 통해 배우는 마케팅 강의

#아디다스#유튜브MBA#Case-study
한번도 아니고 두번이나 다시 부활한 아디다스
아디다스 케이스를 통해 알아보는 브랜드 재활성화(Revitalization) 원칙!!

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[마케팅원론] 마케팅의 기초부터 마케팅전략까지

#경영학 #마케팅 #경영전략

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