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  • 02화 경험과 큐레이션, 롯데홈쇼핑의 트렌드 최적화

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    02화 경험과 큐레이션, 롯데홈쇼핑의 트렌드 최적화

    롯데홈쇼핑이 새롭게 선보인 플랫폼이 좋은 성과를 얻었다. 롯데홈쇼핑 측은 MZ세대를 겨냥해 선보인 V커머스, 개인 큐레이션 서비스 기반 쇼핑 플랫폼이 충성고객 30만 명을 확보했다고 밝혔다. MZ세대 특화긴 하지만, 가장 확실한 트렌드들을 반영했으니 설명은 "트렌드" 로 하기로 한다. 경험을 중시하고, 자신의 소비를 SNS를 통해 공유하는 것을 즐기는

    도봉도봉

  • 구독자님은 어디서 오셨어요?

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    구독자님은 어디서 오셨어요?

    뉴스레터 구독자들은 어디에서 왔을까?

    주소록에 모인 구독자들의 이름을 보면 문득 그런 생각이 들곤 합니다. ‘이 사람들은 어떻게 우리 뉴스레터를 알고 구독을 했을까?’ 이때 미리 구독자들의 구독 경로 정보를 수집했다면 궁금증이 시원하게 풀리겠죠. 그렇지 않았더라도 괜찮습니다. 이제부터는 오늘 알려드리는 두 가지 방법을 통해 보다 간단하게 구독자들의 구독

    도봉도봉

  • 푸터, 어떻게 활용할 수 있을까요?

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    푸터, 어떻게 활용할 수 있을까요?

    네 가지 푸터 활용 사례를 확인해 보세요!

    도봉도봉

  • 콘텐츠 구독 시대의 뉴스레터

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    콘텐츠 구독 시대의 뉴스레터

    이 글은 기획회의 514호 — 메일링 서비스, 출판의 새로운 비즈니스 모델?에 실린 글을 다시 편집한 것입니다.

    도봉도봉

  • 에어비앤비 이메일 스페셜리스트가 말하는 이메일 마케팅 노하우

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    에어비앤비 이메일 스페셜리스트가 말하는 이메일 마케팅 노하우

    에어비앤비의 Lucas Chevillard와의 인터뷰

    도봉도봉

  • 데이터로 입증된 AI튜터 영어 학습 효과!

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    데이터로 입증된 AI튜터 영어 학습 효과!

    ● AI 기술은 교육을 혁신할 수 있을까? ‘AI 기술은 외국어 회화 학습에 도움이 될 수 있을까?’ 필자가 1년 동안 가졌던 질문이었습니다. 머릿속에 떠오른 아이디어를 제품이나 서비스로 만들고 그 효용에 대해..

    벼랑위의파도

  • 인공지능 기술로 영어 회화를 혁신하다! LG CNS AI튜터

    lgcns.com

    인공지능 기술로 영어 회화를 혁신하다! LG CNS AI튜터

    영어 회화를 공부하는 흔한 방법! 도움이 되나요? 여러분은 영어 회화를 어떻게 배우나요? 학생 시절부터 직장인이 될 때까지 영어는 가까이하기엔 너무 어렵고 멀리하기엔 나를 옭아매는 존재죠. 특히 문법, 단..

    벼랑위의파도

  • 챗봇 도입을 위한 체크 포인트

    lgcns.com

    챗봇 도입을 위한 체크 포인트

    이번 글에서는 기업이 비즈니스 채널로서 챗봇을 도입할 때 고려해야 할 몇 가지에 대해 기업 관점에서 정리해보았습니다.  체크 포인트 1. 챗봇 서비스를 자체 개발을 할 것인가? 챗봇 도입을 검토하는 단계에..

    벼랑위의파도

  • UX 관점에서 본 챗봇과 음성봇

    lgcns.com

    UX 관점에서 본 챗봇과 음성봇

    지난 13편에서 챗봇과 음성봇이 공통적인 영역이 존재하여 매우 밀접한 관련이 있음을 구조적으로 설명 드렸습니다. 음성인식 기반의 AI 서비스를 제공하는 데 있어서 챗봇은 핵심적인 역할을 하는 것이죠. 그러..

    벼랑위의파도

  • 챗봇을 넘어 음성봇으로

    lgcns.com

    챗봇을 넘어 음성봇으로

    이번 글에서는 AI 스피커로 시작되어 업계에 큰 관심을 받는 음성인식 기술 기반의 음성봇(Voicebot) 구조를 챗봇 구조와 연계해 설명해 드리겠습니다.  음성봇과 챗봇은 닮은 점이 많다? 앞서 챗봇의 구조는 대..

    벼랑위의파도

  • 챗봇은 산업을 뒤흔들었을까?

    lgcns.com

    챗봇은 산업을 뒤흔들었을까?

    ‘카카오톡 채팅으로 홈쇼핑 주문 서비스를 만들어볼까?’라는 아이디어를 떠올렸던 2015년 봄. 그 당시까지만 해도 기업이 메신저를 이용해서 비즈니스에 활용하는 서비스를 만든다는 게 생소했고 그렇게 주목받..

    벼랑위의파도

  • 기업을 위한 챗봇 빌더, DanBeeAi

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    기업을 위한 챗봇 빌더, DanBeeAi

    챗봇은 인공지능이다?! ‘챗봇’ 하면 많은 분이 가장 먼저 떠올리는 것이 ‘인공지능’ 입니다. 인공지능은 챗봇의 중요한 요소 기술입니다. 체계적인 학습과 지속적인 관리가 중요합니다. 많은 기업이 ‘챗봇이..

    벼랑위의파도

  • 운영자 관점에서 바라본 챗봇의 현재 모습

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    운영자 관점에서 바라본 챗봇의 현재 모습

    앞선 연재에서는 지능형 챗봇에 대한 역할과 미래, 적용 분야와 도입 절차에 대해 살펴보았습니다. 이번 연재에서는 실제 기업 챗봇을 관리하는 운영자 관점에서 바라본 챗봇의 현재 모습을 이야기해 보도록 하겠..

    벼랑위의파도

  • 왜 지능형 챗봇인가? 왜 지금인가?

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    왜 지능형 챗봇인가? 왜 지금인가?

    가트너(Gartner)의 하이프 사이클(Hype Cycle)은 ICT 신기술의 성숙도를 판단하고 기업이 해당 신기술을 도입 여부를 판단하는 좋은 잣대로 사용됩니다. 가상 개인 비서(Virtual Personal Assistants), 자연어 질..

    벼랑위의파도

  • 4차 산업혁명에서 지능형 챗봇의 역할

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    4차 산업혁명에서 지능형 챗봇의 역할

    4차 산업혁명 시대는 실제 세상과 디지털 세상이 ICT 기술과 데이터로 연결 통합되어, 모든 분야에 새로운 가치를 만들어내는 혁명 시대를 말합니다. 얼마 전까지만 해도 ICT 기술의 큰 테마는 ICBM 4가지였는데,..

    벼랑위의파도

  • 지능형 챗봇. 기업에 어떻게 도입할 것인가?

    lgcns.com

    지능형 챗봇. 기업에 어떻게 도입할 것인가?

    LG CNS 블로그를 통해 챗봇(Chatbot)에 관한 글 연재가 벌써 7편에 이르렀네요. 작년 이때쯤 챗봇(Chatbot)의 유용함을 잘 모르시는 분들이 많아 블로그를 통해서 챗봇의 장점을 알려보자는 취지로 쓰게 되었는데..

    벼랑위의파도

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