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  • 콘텐츠 구독 시대의 뉴스레터

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    콘텐츠 구독 시대의 뉴스레터

    이 글은 기획회의 514호 — 메일링 서비스, 출판의 새로운 비즈니스 모델?에 실린 글을 다시 편집한 것입니다.

    도봉도봉

  • 에어비앤비 이메일 스페셜리스트가 말하는 이메일 마케팅 노하우

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    에어비앤비 이메일 스페셜리스트가 말하는 이메일 마케팅 노하우

    에어비앤비의 Lucas Chevillard와의 인터뷰

    도봉도봉

  • 데이터로 입증된 AI튜터 영어 학습 효과!

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    데이터로 입증된 AI튜터 영어 학습 효과!

    ● AI 기술은 교육을 혁신할 수 있을까? ‘AI 기술은 외국어 회화 학습에 도움이 될 수 있을까?’ 필자가 1년 동안 가졌던 질문이었습니다. 머릿속에 떠오른 아이디어를 제품이나 서비스로 만들고 그 효용에 대해..

    파도

  • 인공지능 기술로 영어 회화를 혁신하다! LG CNS AI튜터

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    인공지능 기술로 영어 회화를 혁신하다! LG CNS AI튜터

    영어 회화를 공부하는 흔한 방법! 도움이 되나요? 여러분은 영어 회화를 어떻게 배우나요? 학생 시절부터 직장인이 될 때까지 영어는 가까이하기엔 너무 어렵고 멀리하기엔 나를 옭아매는 존재죠. 특히 문법, 단..

    파도

  • 챗봇 도입을 위한 체크 포인트

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    챗봇 도입을 위한 체크 포인트

    이번 글에서는 기업이 비즈니스 채널로서 챗봇을 도입할 때 고려해야 할 몇 가지에 대해 기업 관점에서 정리해보았습니다.  체크 포인트 1. 챗봇 서비스를 자체 개발을 할 것인가? 챗봇 도입을 검토하는 단계에..

    파도

  • UX 관점에서 본 챗봇과 음성봇

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    UX 관점에서 본 챗봇과 음성봇

    지난 13편에서 챗봇과 음성봇이 공통적인 영역이 존재하여 매우 밀접한 관련이 있음을 구조적으로 설명 드렸습니다. 음성인식 기반의 AI 서비스를 제공하는 데 있어서 챗봇은 핵심적인 역할을 하는 것이죠. 그러..

    파도

  • 챗봇을 넘어 음성봇으로

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    챗봇을 넘어 음성봇으로

    이번 글에서는 AI 스피커로 시작되어 업계에 큰 관심을 받는 음성인식 기술 기반의 음성봇(Voicebot) 구조를 챗봇 구조와 연계해 설명해 드리겠습니다.  음성봇과 챗봇은 닮은 점이 많다? 앞서 챗봇의 구조는 대..

    파도

  • 챗봇은 산업을 뒤흔들었을까?

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    챗봇은 산업을 뒤흔들었을까?

    ‘카카오톡 채팅으로 홈쇼핑 주문 서비스를 만들어볼까?’라는 아이디어를 떠올렸던 2015년 봄. 그 당시까지만 해도 기업이 메신저를 이용해서 비즈니스에 활용하는 서비스를 만든다는 게 생소했고 그렇게 주목받..

    파도

  • 기업을 위한 챗봇 빌더, DanBeeAi

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    기업을 위한 챗봇 빌더, DanBeeAi

    챗봇은 인공지능이다?! ‘챗봇’ 하면 많은 분이 가장 먼저 떠올리는 것이 ‘인공지능’ 입니다. 인공지능은 챗봇의 중요한 요소 기술입니다. 체계적인 학습과 지속적인 관리가 중요합니다. 많은 기업이 ‘챗봇이..

    파도

  • 운영자 관점에서 바라본 챗봇의 현재 모습

    lgcns.com

    운영자 관점에서 바라본 챗봇의 현재 모습

    앞선 연재에서는 지능형 챗봇에 대한 역할과 미래, 적용 분야와 도입 절차에 대해 살펴보았습니다. 이번 연재에서는 실제 기업 챗봇을 관리하는 운영자 관점에서 바라본 챗봇의 현재 모습을 이야기해 보도록 하겠..

    파도

  • 왜 지능형 챗봇인가? 왜 지금인가?

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    왜 지능형 챗봇인가? 왜 지금인가?

    가트너(Gartner)의 하이프 사이클(Hype Cycle)은 ICT 신기술의 성숙도를 판단하고 기업이 해당 신기술을 도입 여부를 판단하는 좋은 잣대로 사용됩니다. 가상 개인 비서(Virtual Personal Assistants), 자연어 질..

    파도

  • 4차 산업혁명에서 지능형 챗봇의 역할

    lgcns.com

    4차 산업혁명에서 지능형 챗봇의 역할

    4차 산업혁명 시대는 실제 세상과 디지털 세상이 ICT 기술과 데이터로 연결 통합되어, 모든 분야에 새로운 가치를 만들어내는 혁명 시대를 말합니다. 얼마 전까지만 해도 ICT 기술의 큰 테마는 ICBM 4가지였는데,..

    파도

  • 지능형 챗봇. 기업에 어떻게 도입할 것인가?

    lgcns.com

    지능형 챗봇. 기업에 어떻게 도입할 것인가?

    LG CNS 블로그를 통해 챗봇(Chatbot)에 관한 글 연재가 벌써 7편에 이르렀네요. 작년 이때쯤 챗봇(Chatbot)의 유용함을 잘 모르시는 분들이 많아 블로그를 통해서 챗봇의 장점을 알려보자는 취지로 쓰게 되었는데..

    파도

  • 챗봇, 어떤 로직을 구현할 것인가?

    lgcns.com

    챗봇, 어떤 로직을 구현할 것인가?

    최근 챗봇에 대해 관심이 높아지면서 LG CNS 블로그를 통해 챗봇에 대한 문의가 많아졌습니다. 유통, 금융, 게임 등 다양한 분야에서 기업에 맞는 챗봇 서비스 정책을 고민하는 실무자 분들이 많았는데요. 챗봇..

    파도

  • 문답으로 알아보는 챗봇

    lgcns.com

    문답으로 알아보는 챗봇

    작년 한 해 동안 LG CNS 블로그에 4편에 걸쳐 챗봇에 관해 연재했는데요. 블로그 검색을 통해 많은 분이 제 글을 읽으시고 챗봇에 대해 문의를 하셨습니다. 챗봇이 IT 핫이슈가 되다 보니 많은 분들께 관심을 받..

    파도

  • 서비스 운영 경험으로 본 챗봇

    lgcns.com

    서비스 운영 경험으로 본 챗봇

    LG CNS의 톡 주문 서비스가 벌써 첫 돌을 맞이합니다. 2015년 11월 19일에 GS SHOP을 통해 세상에 태어났는데요. 이후 GS SHOP의 카탈로그 책자 상품 주문에 이어, CJ오쇼핑에는 실시간 방송, 카탈로그 상품, T커..

    파도

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