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[브런치북] 취향의 독립

취향은 계급이다. 프랑스의 사회학자로 유명한 피에르 부르디외가 남긴 말이다. 그는 광범위한 조사를 통해 계층별 취향의 특성을 정의했다. 소득수준에 따라 사람의 취향을 판단하는 것은 불쾌한 일이지만 한편으로 명료하다. 부르디외가 정의한 취향의 습성이 여전히 우리 사회에 유효한지 함께 고민하고 싶다. 과소비의 시대를 지나온 우리는 소비에 의미를 부여하며 취향을 소비하는 사회로 진입하고 있다. 이번 글을 통해 부르디외의 취향관과 다양한 브랜드의 이야기를 함께 나누며 취향과 소비의 내밀한 관계를 알아볼 것이다. 본 글이 개인에게는 더 나은 삶을 위한 소비를 생각할 수 있는 계기가 되었으면 한다. 본 글이 기획자에게 본인의 제품을 소비시키는 것에 대해 좋은 인사이트를 줄 수 있기를 바란다.

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'VANS'는 어떻게 고객들을 사로잡았을까?

애플, 스타벅스, 레고, 우버, 인스타그램 등 세계적인 글로벌 브랜드들이 성공할 수 있던 배경에는 무엇이 있었을까요? 필자는 최근에 '브랜드 경험을 디자인하라'는 책을 읽으면서 '고객의 맥락' 그리고 '브랜드 경험'(고객이 디자인을 통해 브랜드와 상호작용하며 얻게 되는 총체적 반응)'에 주목하게 되었으며, 세계적인 글로벌 브랜드들의 성공과 고객의 맥락, 브

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자본주의의 역사

자본주의는 어떻게 탄생했을까? | "피터 린치의 투자 이야기" 1장을 정리해봅니다. 자본주의의 태동 자본주의는 상품이나 서비스를 만들어서 돈을 받고 파는 순간 시작된다. 너무 당연한가? 하지만 인류의 역사에서 이 개념을 생각해본다면, 자본주의가 태동된 것은 오래되지 않았다. 세계 인구의 절대다수가 돈을 소유하지 못했기 때문이다. 가진 것이 없는 사람들은 땅을 소유하고 있는 주인 밑에서

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투자자가 하지 말아야 할 열 가지 잘못

투자하며 자칫하면 믿어버릴 수 있는 오개념들 | "위대한 기업에 투자하라" 8장, "투자자가 하지 말아야 할 다섯가지 잘못 - 추가"를 요약해봅니다. ​ Point 6 너무 과도하게 분산 투자하지 말라. "계란을 한 바구니에 담지 말라." 투자를 시작한 이들은 이 말을 들어보았을 것이다. 하지만 모든 원칙은 상대적이다. 이 원칙에 대한 부정적인 면 역시 있기 때문이다. 그리 매력적이지 않은 계란을 바구

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투자자가 하지 말아야 할 열 가지 잘못 Part. 01

단순히 보면 놓칠 수 있는 우리가 가진 오개념들 | "위대한 기업에 투자하라" 7장, "투자자가 하지 말아야 할 다섯가지 잘못"을 요약해봅니다. ​ 무심코 지나갔던 것들에 대해 한 번 더 생각해볼 수 있는 장이다. 앞의 배당금에 이어 우리가 가진 오개념들에 대해 고민해보자. Point 1 선전하는 기업의 주식을 매수하지 말라. 앞에서 말했듯, 엄청난 투자 수익률을 얻는 기업의 경우 보통 신제품, 신기술 개

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[CX Story] 고객경험의 디테일, 한끗차이에 주목하다

Detail. 네이버 사전에서 검색하니 아래와 같이 알려줍니다. 1. (작고 덜 중요한) 세부사항 2. (전반적인) 세부 사항들 3. 상세히 알려주다 옥스포드 영문사전을 검색해보니 아래와 같은 정의가 눈에 띕니다. the small features of something that you only notice when you look carefully: “주

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[CX Trend] 2021 감성형 소비자를 공략하는 뉴트로에 주목한 마케팅

뉴트로(Newtro), 새로움(New)과 복고(Retro)를 합친 혼성어로, 말 그대로 복고를 새롭게 즐기는 경향을 일컫는 대한민국의 신조어입니다. 단순히 과거의 것을 그대로 옮겨오는 것이 아니라 현대에 맞게 해석하여 재창조된 상태를 의미하며, 기존 복고풍(레트로)과는 다른 개념입니다. 뉴트로는 MZ 세대들의 무한한 열광과 더불어 패션, 음악, 방송, 미용

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[Service Design Tool Kit]

경험디자인과 경영컨설팅의 중간 영역에 위치하는 서비스디자인은 Double Diamonds 를 기본으로 하며 이혜관계자 지도, 섀도잉, 브레인스토밍, 고객 여정 지도, 페르소나, 디자인 시나리오, 스토리 보드, 스토리텔링 등의 방법론 등을 갖고 있습니다. 그리고 실제와 같은 형태의 제품/서비스를 만들어 테스트하는 High/Low Fidelity Prototy

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어떤 주식을 살 것인가

투자 대상 기업을 찾는 15가지 포인트 (1~3) | "위대한 기업에 투자하라" 3장, "어떤 주식을 살 것인가"를 요약해봅니다. 어떻게 찾아낼지에 대한 방법을 배웠다면 이제는 "어떤" 기업을 사야 하는지 알아낼 차례다.  앞장에서는 위대한 기업을 찾기 위해 필요한 "사실 수집" 기술에 대해 개략적으로 알아보았다. 그렇다면 이 "사실 수집"기술을 통해 사야 할 기업을 찾아야 한다. 즉, 어떻게 정보를 얻는지

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30th BITors. 경영 혁신 매거진

연세대 경영혁신학회 29기 최유리 | 국내 NO.1 퍼블리셔 프레시지, 독일의 퍼블리셔로! 특유의 친근하고 찰진 말투로 130만 구독자의 사랑을 받는 인플루언서, 박막례 할머니의 레시피가 밀키트로 나왔다. 처음 할머니의 국수가 소개되었던 해당 영상은 누적 합산 약 1500만 조회 수를 기록했지만 영상에서는 정량화된 레시피를 알 수 없었기 때문에 구독자들은 할머니의 레시피를 그대로 구현할 수 없

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[CX 공간 방문기] Digital is the New Normal; ‘나이키 서울’에서 선사하는 디지털 고객 경험

한류문화의 중심지이자 쇼핑의 거리 명동, 각국의 여행자들과 사랑하는 연인들 그리고 패션 피플들은 너도 나도 모이던 곳이었습니다. 하지만 언제부터인지 명동은 한국의 문화 트렌드와는 거리가 점점 멀어졌고 단순히 쇼핑을 위한 외국인들을 위한 관광지가 되어버리며 한국의 젊은이들은 찾지 않는 그저 그런 장소가 되어버렸습니다. 팬데믹으로 인해 외국인의 수요마저 급격하

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[CX Story] 空間(공간)의 변화, 소비 아닌 경험하는 백화점

[롯데백화점 영플라자 명동점] 2000년 이후 백화점 업계는 성장 가도를 달려왔습니다. 주로 1970년대생을 일컫는 X세대가 20대 후반에서 30대 초반이 되던 해, 유통 업계에선 취업을 통해 구매력을 갖게 된 X세대를 겨냥한 젊은 감성의 영(Young)패션 장르가 새롭게 떠올랐고 영(Young)상권이 백화점에 미치는 파급력은 대단했습니다. 이시기에 서울

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[CX 공간 방문기] 방송사에서 만든 브랜드 체험 공간 ‘jtbc play’

코로나 19가 가져온 언택트 문화는 랜선 콘서트, 디지털 투어, 라이브커머스와 메타버스를 활용한 기술 등 다양한 아이디어와 최신 기술들을 쏟아지게 만들었습니다. 온라인에서 구현할 수 있는 다양한 콘텐츠와 마케팅이 기획되었으며 기업과 브랜드의 모든 활동을 온라인으로 향하게 되었습니다. 모두가 신선하고 새로운 디지털 콘텐츠와 기술 개발에 열을 올리고 있는 가운

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[CX Story] 1인 100색의 시대; 초세분화된 취향을 반영한 ‘하이퍼 버티컬’ 마케팅

우리는 지난 1만 년 동안 생산성이 증가하며 만들어낸 수많은 선택권에 둘러싸여 살고 있습니다. 기계화가 시작된 1차 산업혁명, 본격적인 대량생산이 가능해진 2차 산업혁명, 인터넷을 필두로 한 IT 기술의 발달로 정보화 및 자동화를 이루게 된 3차 산업혁명이 지금까지 우리의 삶을 크게 변화시켜왔습니다. 현재 우리가 살아가고 있는 4차 산업혁명 또한 인공지능(

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[CX STORY] SPC삼립 ‘돌아온 포켓몬빵’의 추억 소환 마케팅의 성공요인

여러분은 포켓몬빵을 기억하세요? 1999년 처음 출시된 포켓몬빵을 리뉴얼한 ‘돌아온 포켓몬빵’이 출시 2달 반 만에 2,210만 개 이상이 팔렸습니다. 주 타깃이던 8090 세대뿐만 아니라 애니메이션을 즐기는 어린이, 호기심과 자랑 욕구로 빵을 구해보려는 사람들까지 가세하며 편의점과 마트의 오픈런 행렬을 이끄는 등 상반기 최고 히트 상품이 됐습니다. 80,

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[CX Story] Necessary, Mendatory, and Primary ESG

Necessary, Mendatory, and Primary ESG 소셜미디어를 통해 “돈쭐을 내줍시다!”라는 말을 심심치 않게 듣게 됩니다. 어떠한 사람이 사회적으로 옳은 행동을 했을 때 '이 사람은 돈으로 혼나야 한다'라는 뜻으로 생긴 신조어인데요, 자본주의 사회에서 어쩔 수 없이 당연시되며 무덤덤하게 넘어가던 일들이 어떤 이의 “선한 행위”에 사람들의

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