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중국의 지불결제 서비스로 배우는 UX설계의 핵심 | 요즘IT
현재 이 회사의 시가 총액은 650억 달러 대 수준이다. 제조업인 삼성전자가 500억 달러에 미치지 못함을 감안하면 보이지 않는 물건을 파는 이 기업은 엄청난 디지털 공룡이라고 볼 수 있다. 또한 이 회사는 세계 기업의 시가 총액 순위 10권 안에 들며 안정적으로 사업을 유지 중이기도 하다. 이 디지털 공룡은 바로 마윈이 창업한 알리바바(Alibaba)이다
노션으로 “나다운” 이력서 만들기.pdf | 요즘IT
콘텐츠 크리에이터에서 프로덕트 매니저로 커리어 전환을 준비하고 있고, 위와 같이 기존의 브랜딩과 노션이 가진 장점들을 살려 "나다운" 이력서를 만들어 보려 해요. 무엇보다도 저라는 사람의 가치관, 개성, 노력, 고민의 흔적을 잘 담아야 하는 서류라고 생각해서 열심히 만들려고 합니다.
사용자를 이해하는 중국의 에코시스템 | 요즘IT
출근길 8시 경마다 스타벅스를 간다는 것, 점심으로 평균 1만 원 정도의 돈을 쓴다는 것, 출퇴근 시 지하철을 두 번 환승하는 것, 주 2회는 배달 앱을 통해 치킨을 먹는다는 것, 매월 25일에는 공과금이 빠져나간다는 것까지 아는 사람이 있을까? 친한 친구도 가족도 모르는 내 생활패턴을 이해하는 플랫폼이 존재한다. 이번 글은 중국의 에코시스템이 사용자에게
고객을 데려오는 가격 정책. 부분 유료화 vs 무료 체험판 | 요즘IT
플로피 디스크나 CD로 사던 소프트웨어는 인터넷 기반의 SaaS가 되었습니다. 그러는 동안에도 부분 유료화, 무료 체험판 모델은 살아남았습니다. 오히려 더 강력해졌습니다. 두 모델에서 핵심이 되는 무료 버전 제품을 제공하기가 훨씬 수월해졌기 때문입니다. 온보딩 전략에 대해 다룬 이전 글에서도 설명한 바 있듯, 고객 10명 중 9명이 제품 탐색 방식으로 영업
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기획 용어: 웹, 앱 UI 설계 전 알아야 하는 기본 개념 | 요즘IT
구글링을 해도 명확하게 뜻이 나오지 않거나 선배 동료에게 물어보기에 애매한 용어들이 있으시죠? 실제 프로젝트를 진행하거나 Teaching을 하면서 입문자들이 가장 많이 물어보시는 부분과 실제 작업 시 필수 Use case위주로 용어의 의미와 활용에 대해 소개해드리려 합니다. 기획 용어 시리즈물 그 첫 번째 시간!
사용자 경험(UX) vs 서비스 디자인 | 요즘IT
사용자 경험과 서비스 디자인을 최적화하려면 두 영역에 동등한 수준의 공을 들여야 합니다. 그러기 위해서는 엔드 유저가 마주하는 환경을 생각하는 것이 중요하고, 그 경험을 어떻게 구현할지 논리적으로 생각해야 합니다. 사용자 경험과 서비스 디자인의 관계는 서비스 청사진에 아주 잘 나타나 있습니다.
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실전 UI/UX | 요즘IT
2년 동안 무지 Passport 앱을 사용하면서 느낀 감정을 한마디로 정의하면 노답이었다. UI/UX가 불편하고 그런 문제가 아니라 그냥 구리다. 이렇게 좋은 콘텐츠를 많이 가지고 있으면서 앱이나 홈페이지가 이렇게 구린 곳은 무인양품밖에 없다.
트렌드 예측: 경쟁에서 앞서는 방법 | 요즘IT
인간의 행동은 끊임없이 변화하고 있습니다. 그 변화의 속도가 점점 더 빨라지고 있기 때문에, 수많은 경쟁자들을 제치고 자신들의 제품을 두드러져 보이게 하려는 마케터들은 엄청난 부담감을 느낄 수도 있습니다. 여러분의 브랜드나 제품, 서비스가 잠재적인 고객들의 눈에 잘 띄고 쉽게 이해되려면 어떻게 해야 할까요? 그러려면 트렌드 예측을 마케팅 전략 및 연구의 일
서비스 기획자라면 꼭 알아야 하는 "이것" | 요즘IT
좋은 기획자는 어떤 데이터가 어디에 있는지 알고 있으며, 데이터를 설득력 있게 분석합니다. 기획의 근거와 성과가 모두 데이터에 있기 때문이죠. 그뿐만이 아닙니다. 기획의 구조도 데이터를 기반으로 합니다. 이 글은 "서비스 기획자에게 데이터가 중요한 3가지 이유"에 대해 알려 드립니다. 이 글을 통해 제가 지금까지 데이터를 더 잘 이해하기 위해 했던 생각을
스타트업 B2B 영업 실전 노하우 | 요즘IT
작은 스타트업에 다녔지만 같이 일했던 동료들은 일 잘하는 사람들이었다. 그들은 영업의 귀재였는데 미팅에 따라 들어가면서 참 많은 걸 배웠다. 그 안에서 나의 영업 노하우도 쌓을 수 있었는데, 나중에는 이러한 내용을 정리해서 영업 매뉴얼도 만들고 사내 교육을 하기도 했다. 특히 영업 건이 많아지면서 시간 상 감당하기 힘들어져서 제안서 매뉴얼을 만들었고, 모듈
p값? 신뢰구간? AB 테스트를 완성하는 통계 분석, 기본 개념 잡기 | 요즘IT
한 번이라도 AB 테스트를 돌려본다면 결과 분석이 생각보다 어려운 일임을 깨닫게 됩니다. 뻔히 눈에 보이는 결과, 수치인데 매번 해석하기가 난감합니다. 따라서 이번 글에서 AB 테스트 결과를 분석하는 빈도주의 통계적 가설 검정에 대해 다뤄보겠습니다. 다음 편에서는 베이지안 통계 방식에 입각한 가설 검정을 살펴봅니다.
AB 테스트 인사이트의 새로운 차원, 베이지안 통계적 가설 검정 | 요즘IT
AB 테스트를 하고 결과를 공유할 때면 ‘대안이 원본보다 나을 확률’에 관해 물어보는 사람이 꼭 한 명쯤은 생깁니다. 단순한 지표 비교를 넘어서, AB 테스트로 얻은 결과가 정말로 의미 있는지 묻는 간단한 질문이지만 빈도주의 접근법으로는 답할 수가 없습니다. 신뢰구간, p값에 대해 설명하고 이 결과를 무효로 돌리기에는 너무 확률이 적다고 이야기합니다. 적당
리뷰 시스템을 만들 때 중요한 5가지 요소 | 요즘IT
플랫폼에서 리뷰 시스템의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 리뷰가 유저의 선택에 큰 영향을 미치기 때문인데요, 플랫폼 내에서 리뷰 시스템이 중요해진 만큼 리뷰로 인한 부작용 또한 많이 나타나고 있습니다. 마침 저희 회사에서도 리뷰 시스템을 개편할 일이 있어서 리뷰 시스템을 설계할 때 어떤 점을 중요하게 생각하고 설계했는지, 어떻게 설계해야 좋을지
A/B 테스트 결과, 이게 맞아? | 요즘IT
이 글은 A/B 테스트 검증 방법과 관련된 몇 가지 팁을 드립니다. 저는 처음에 전환율을 PV로 계산해야 하는지, UV로 계산해야 하는지부터 헷갈렸습니다. 그래서 측정 기준을 정하는 방법부터 시작해서 검증 방법까지 정리했습니다.
좋은 기획서, 어떻게 쓰지? | 요즘IT
현재 회사에서 PM으로 일하고 있는데, 기획서 작성은 언제나 골칫거리다. 기획서의 몇 문단에 모든 생각과 고민을 꾹꾹 담아내는 게 쉬운 일이 아니다. 회사 PO는 '부연 설명 없이 직관적으로 이해 가능하고, 공감할 수 있는 기획안'이 좋은 기획안이라고 피드백과 함께, 란 책을 추천해줬다.
그 특수문자는 사용할 수 없습니다 | 요즘IT
온라인 서비스를 이용하기 위해 비밀번호를 설정하려고 보면 대부분 일정 규칙을 만족하도록 비밀번호를 설정해 달라고 요구한다. 예를 들어 생년월일은 비밀번호에 사용할 수 없다던가, 10자 이상 16자 미만의 길이 제한을 두는 등의 방식이다. 그중 오늘 다뤄볼 내용은 '특수문자'에 대한 요구사항이다.
